Digitale Bürgerdienste ohne Medienbruch
Richten Sie das virtuelle Bürgerbüro schnell ein. Beratungen, Anträge, Dokumentenprüfung und Entscheidungen in sicheren digitalen Sitzungen, von überall und auf jedem Gerät.
Ohne die richtigen Tools gehen Deals verloren
Abhängigkeit von Vor-Ort-Terminen
Viele Verwaltungsdienste erfordern noch den persönlichen Besuch und begrenzen Zugänglichkeit und Effizienz.
Bieten Sie virtuelle Termine an, bei denen Bürger ihre Anliegen per Videoanruf und Co-Browsing von zu Hause klären.
Papierbasierte Workflows
Anträge, Formulare und Bescheide basieren auf Papierprozessen, die langsam, fehleranfällig und teuer sind.
Digitalisieren Sie den gesamten Workflow. Bürger laden Dokumente hoch, füllen Formulare gemeinsam aus und erhalten Entscheidungen in Echtzeit.
Langsame Antragsbearbeitung
Mehrfache Rückfragen und Nachbesserungen verlängern die Bearbeitungszeiten und frustrieren Bürger und Mitarbeiter.
Schließen Sie Anträge in einer Sitzung ab. Mitarbeiter und Bürger arbeiten in Echtzeit zusammen.
Traditioneller Prozess vs. mit Univerx
Von der Beratung zum Abschluss
Ein nahtloser Weg vom Erstkontakt zum unterschriebenen Vertrag, bei jedem Schritt begleitet.
Online-Termin
Bürger buchen einen virtuellen Termin und nehmen per Link teil. Kein Warteraum, kein Anfahrtsweg.
Live-Beratung
Mitarbeiter führen Bürger per Co-Browsing in Echtzeit durch Formulare und Dokumente. Fragen werden sofort beantwortet.
Digitaler Bescheid und Unterschrift
Bescheide ausstellen und Unterschriften digital erfassen. Rechtskonform, revisionssicher und sofort.
Messbare Wirkung auf Ihren Erfolg
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