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Gesundheitswesen

Patienten in Echtzeit durch Beratungen und Anmeldungen führen

Vereinfachen Sie Patienten-Onboarding, Versicherungsanmeldungen und Telemedizin-Beratungen. Verwirrung reduzieren und Prozesse in einer geführten Sitzung abschließen.

Jetzt starten
50 %Schnelleres Patienten-Onboarding
01Geführte Anmeldung und Onboarding
02Telemedizin-Beratungen integriert
03HIPAA-konforme Infrastruktur
Ihre Herausforderungen

Ohne die richtigen Tools gehen Deals verloren

01

Komplexe Anmeldeprozesse

Versicherungsanmeldung und Patienten-Onboarding umfassen mehrstufige Formulare, die Patienten verwirren.

Mit Univerx:

Führen Sie Patienten Schritt für Schritt per Co-Browsing durch die Anmeldung. Sie sehen genau, was wo auszufüllen ist.

02

Verwirrung und Abbruch bei Patienten

Patienten brechen digitale Prozesse ab, wenn sie auf komplexe Formulare oder unklare Anweisungen stoßen.

Mit Univerx:

Führen Sie Patienten in Echtzeit per Video und Co-Browsing. Fragen sofort beantworten und Abbrüche verhindern.

03

Compliance und Dokumentation

Gesundheitsprozesse erfordern strenge Dokumentation, Einwilligungserfassung und regulatorische Compliance.

Mit Univerx:

Erfassen Sie Einwilligungen und Dokumentation digital während der Sitzung. Alles ist revisionssicher gespeichert.

Der Unterschied

Traditioneller Prozess vs. mit Univerx

Patienten-Onboarding-Zeit
Traditionell
4 Tage mit Rückrufen
Mit Univerx
1 geführte Sitzung
Support-Anrufe pro Anmeldung
Traditionell
5 Anrufe im Durchschnitt
Mit Univerx
1 Anruf bis zum Abschluss
Fehlerquote bei Anmeldungen
Traditionell
30 % erfordern Korrekturen
Mit Univerx
9 % mit geführter Eingabe

Von der Beratung zum Abschluss

Ein nahtloser Weg vom Erstkontakt zum unterschriebenen Vertrag, bei jedem Schritt begleitet.

01

Patientenberatung

Verbinden Sie sich per Videoanruf mit Patienten. Behandlungsoptionen, Versicherung oder Onboarding besprechen.

02

Geführte Anmeldung

Führen Sie Patienten in Echtzeit durch Formulare und Dokumentation. Sie füllen Informationen mit Ihrer Anleitung aus.

03

Dokumentenprüfung

Dokumente prüfen, Einwilligung erfassen und Anmeldung abschließen, alles in einer sicheren Sitzung.

Nachgewiesene Ergebnisse

Messbare Wirkung auf Ihren Erfolg

0
Schnelleres Patienten-Onboarding
0
Weniger Support-Anrufe
0
Reduktion von Anmeldefehlern

Bereit, mehr Deals abzuschließen?

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Fragen? Wir haben die Antworten

Beim Co-Browsing sehen Sie in Echtzeit genau das, was Ihr Kunde auf dem Bildschirm sieht. Sie können ihn visuell durch Demos oder Support-Fälle führen – ohne Downloads oder aufwändige Einrichtung.

Videoanrufe starten mit einem Klick, ohne Downloads. Leads und Kunden verbinden sich sofort im Browser; Sie sehen, hören und führen in Echtzeit und können gleichzeitig den Bildschirm einsehen – ideal für Abschlüsse und Problemlösung.

Ja. Univerx ist für Vertriebs- und Support-Teams konzipiert. Nutzen Sie es für Produktdemos, Abschlüsse, Fragen und Problemlösung – mit denselben Video- und Co-Browsing-Tools.

Einfach: Konto anlegen, Univerx-Widget mit einer Codezeile einbinden, an Ihre Marke anpassen – schon verbinden Sie Leads und Kunden per Video und Co-Browsing.

Ja. Wir setzen Verschlüsselung auf Unternehmensniveau für alle Video- und Co-Browsing-Sitzungen ein. Kundendaten werden nicht unnötig gespeichert, alle Sitzungen sind verschlüsselt. Wir erfüllen GDPR und SOC 2.

Ja. Das Univerx-Widget ist voll anpassbar: Farben, Position, Texte und Verhalten. Alle Optionen stehen im Dashboard zur Verfügung, ohne Programmierung.

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