NeuVerbinden Sie sich sofort mit Kunden.
Alles andere automatisieren.
Univerx transformiert Vertrieb und Kundensupport durch intelligente Automatisierung und nahtlose Videokommunikation.
Jetzt startenWas macht Univerx anders?
Co-Browsing, Videoanrufe und intelligente Automatisierung arbeiten nahtlos zusammen für Vertriebs- und Support-Teams.
Co-Browsing, das funktioniert
Sehen Sie den Bildschirm des Kunden in Echtzeit. Führen Sie ihn Schritt für Schritt ohne Verzögerungen oder Kompatibilitätsprobleme.
Videoanrufe, die verbinden
Videoanrufe per Klick, ohne Downloads. Schließen Sie Deals ab und lösen Sie Probleme, indem Sie Kunden sehen, hören und in Echtzeit führen.
Intelligente Automatisierung
Routing, Warteschlangen und Workflows laufen automatisch. Ihr Team konzentriert sich auf Abschlüsse und Kundenbetreuung.
Überall einbettbar
Eine Zeile Code. An Ihre Marke anpassbar. Performance in Echtzeit verfolgen.
Die einfachen Schritte zu besserem Vertrieb & Support
Vom Lead zum Abschluss oder von der Kundenanfrage zur gelösten Frage – alles automatisiert.
Lead oder Kunde meldet sich
Der Besucher klickt auf Ihr Widget, füllt optional ein Formular aus und tritt automatisch der Warteschlange bei – ob kaufbereit oder mit Supportanfrage.
Intelligentes Routing übernimmt
Das System verteilt Leads und Kunden nach Priorität, Wartezeit, Verfügbarkeit und Sprache. SLA-Tracking stellt sicher, dass niemand zu lange wartet.
Team verbindet sich mit vollem Kontext
Ihre Vertriebs- und Support-Teams sehen die Warteschlange in Echtzeit. Ein Klick startet Videoanruf und Co-Browsing-Session gleichzeitig. Deals abschließen oder Probleme lösen, indem Sie Bildschirm, Stimme und Führung kombinieren.
Warum Vertrieb & Support wirklich zählen
Schneller Deals abschließen und Probleme lösen
Schluss mit „Können Sie beschreiben, was Sie sehen?“ Vertrieb und Support per direkter, visueller Kommunikation durch Co-Browsing.
Vertrauen durch Video aufbauen
Kunden fühlen sich gehört und verstanden. Videoanrufe reduzieren Reibung im Vertrieb und schaffen Vertrauen im Support.
Skalieren ohne Komplexität
Ihr Team schließt mehr Deals ab und betreut mehr Kunden ohne zusätzlichen Aufwand. Intelligentes Routing sorgt für die richtige Aufmerksamkeit zur richtigen Zeit.
Univerx gibt Ihnen die Kontrolle zurück. Kein Tool-Chaos, keine Komplexität – einfach besserer Vertrieb und Support.
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